“Uber dos restaurantes”, aplicativo oferece experiência personalizada para usuários

Buscando oferecer uma nova forma de atendimento aos seus frequentadores, alguns dos principais restaurantes de luxo de São Paulo estão apostando no uso de um aplicativo para fornecer uma experiência única e personalizada para o seu público qualificado. O Experiences, como é chamado o app, está sendo utilizado pelo Piselli, pelo A Bela Sintra, pelo Kosushi, entre outros, e quer se conhecido como o Uber das reservas de restaurantes.

A proposta do Experiences é fazer com que o usuário tenha uma experiência única a partir do momento que realiza a reserva no restaurante. Quando chegar no local, o frequentador será tratado pelo próprio nome, a mesa e o pedido já estarão devidamente preparados e o local no restaurante estará totalmente personalizado conforme o gosto do usuário. Até o pagamento já será feito automaticamente pelo aplicativo. Todas as informações de gostos são descritas pelo usuário no aplicativo no momento da reserva.

“Queremos proporcionar aos nossos usuários uma verdadeira experiência de vida, personalizada, para que eles se sintam exclusivos dentro do grupo dos melhores restaurantes do País”, afirma Josué Alencar, CEO do Experiences.

Para os restaurantes, essa nova experiência está relacionada aos desejos dos seus frequentadores de utilizar a tecnologia a seu favor para receber um tratamento de primeira. “O resultado é um atendimento ainda mais personalizado, que é exatamente o que buscamos em nosso dia-a-dia”, afirma Juscelino Pereira, proprietário do Piselli.

O Experiences está disponível na App Store apenas para usuários do iOS 8.1 (iPhone 5 ou superior). Para fazer parte do aplicativo, o usuário deve se cadastrar e aguardar a confirmação.